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AIDES ET CONSEILS POUR VOTRE NAVIGATION SUR LE STOCK SAV PIECES DE RECHANGES

 

UTILISATION DU MOTEUR DE RECHERCHE

Prenez le temps de lire ces quelques lignes elles vous aideront à trouver l'objet de votre recherche. (du moins je l'espère!)

-Le moteur de recherche se compose de deux fenêtres la plus importante étant celle du haut. Celle du bas, spécifique au nom du constructeur, est facultative. Nous y reviendrons dans nos exemples.
- Il est conçu pour être utilisé de différentes manières.

    1)- Principalement avec les références commerciales, techniques, ou de SAV de votre appareil ou de ses sous ensembles (pièces détachées). C'est la méthode la plus rapide.
Il est donc important pour une recherche optimum d'avoir les références exactes de votre appareil ou de la pièce sav que vous recherchez.

    EXEMPLE: vous cherchez le moteur de votre rasoir Philips (Ref: HQ 7830 ) pour le remplacer. Vous avez deux possibilités pour votre recherche:
A) Avec la référence du rasoir.
 - Entrez la référence comme ceci: HQ7830, évitez de laisser des espaces, minuscules ou majuscules, cela n'a pas d'importance,( Cliquez pour voir   pensez à utiliser la barre de défilement vertical ).
 - Le moteur de recherche vous fera une proposition détaillée de tout ce qu'il va trouver avec cette Réf. Il se peut qu'il y ait beaucoup trop de réponses avec des marques différentes. C'est à ce moment là que vous pouvez préciser dans le deuxième cadre "Constructeur" la marque de votre appareil pour réduire les propositions. Mais en règle générale, seule la référence suffit.
 - Quand vous verrez votre model dans la liste cliquez sur "Liste des Pièces Détachées" ( Cliquez pour voir ). Une autre page va s'ouvrir avec deux cadre jaunes .Dans le menu déroulant des pièces cliquez sur "moteur" ( Cliquez pour voir   pensez à utiliser la barre de défilement vertical) et votre objet s'affichera avec son prix et sa disponibilité.

Attention: Les pièces proposées dans ces cadres sont une traduction française faites dans les pays de fabrication. Exemple: Un "panier" de lave vaisselle peut être traduit par "récipient". Un "programmateur" par "interrupteur d'appareil" ( Cliquez pour voir ). Cela peut paraitre déroutant, cherchez....!

 - Si votre recherche n'aboutit pas, cherchez sur une partie de la référence seulement. Enlevez un par un, chiffre ou lettre qui termine votre référence et relancez la recherche.

B) Avec le code ou référence de votre pièce, en l'occurrence le moteur de votre rasoir.
Là c'est encore plus simple:
 - Vous entrez dans la fenêtre du haut (je vous donne le code..):482236121783 et vous validez..... La page va s'ouvrir directement sur la pièce que vous cherchez. Cliquez pour voir et jetez un oeil sur la première fenêtre. C'est bien le code que vous avez entré..

Dans tout les cas, si votre recherche n'aboutit pas remplissez le FORMULAIRE que nous vous proposons car nous possédons plus de pièces et accessoires qui ne sont pas en ligne.
ATTENTION: LES DEMANDES ENVOYÉES SANS ADRESSE E-MAIL DE RETOUR SERONT CLASSÉES SANS SUITE

    2)- Vous pouvez entrer, toujours dans la fenêtre du haut, une désignation générique telle que: pompe, résistance, sécurité, programmateur ( essayez pour voir ), minuterie, connecteurs, câbles,
USB, mémoires etc... et chercher dans les différentes propositions que la page vous propose avec parfois une vue des objets.
Cette méthode est plus longue et moins précise si vous cherchez une pièce bien définie. Elle est plus adaptée pour une recherche d'ordre générale comme de l'outillage, une clé usb etc... Sinon consultez cette page pour mieux préciser votre demande.

    3)- Enfin vous pouvez consulter un "catalogue de liens " classés par groupes d'articles, thèmes et mots clefs qui vous dirigeront vers des arborescences de choix de matériel.
Je conseillerai cette façon de naviguer, pour celui qui a un peu de temps devant lui, dans le but de se familiariser à travers tous les groupes d'articles de
cette base de données et d'y trouver...son bonheur!!

--Cette base de données comprenant plusieurs dizaines de milliers de référencements, pourra être longue dans sa procédure de recherche surtout dans le cas de recherche par des désignations génériques où une erreur de frappe est toujours possible. SOYEZ DONC PATIENT, parfois plus de 30 secondes.
--Sachez que pour diverses raisons de classement ou concernant les fabricants nous ne pouvons mettre en ligne toutes les pièces de rechanges SAV.
--Lors d'une écriture dans la fenêtre du moteur de recherche, travaillez sans espace, même si le constructeur a laissé des intervalles entre les chiffres et les lettres de ses références. Théoriquement, le moteur devrait le faire à votre place...

- AIDE gratuite pour orienter votre diagnostique de DEPANNAGE ELECTROMENAGER

 

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